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技师第二天核对自己的上钟点数,发现系统记录的钟数和自己记录的钟数少了,改如何处理?

minwei 发表了文章 • 0 个评论 • 474 次浏览 • 2016-07-05 14:33 • 来自相关话题


处理方法:1、进入钟房查询控制系统,选择“排钟操作日志”,输入技师工号,查询,看是否退钟了,如果有退钟记录会导致钟数减少;
2、进入系统操作日志,选择“退单”操作,查看是否退单了,如果退单了,会导致钟数减少
3、进入系统...
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营业时间内出现了技师排钟错乱的情况,如何补救?

minwei 发表了文章 • 0 个评论 • 445 次浏览 • 2016-07-05 14:08 • 来自相关话题


原因分析:营业时间内排钟错乱,一般是由于人为的在技师排钟模式里面做了移动牌,插入牌等操作导致的
处理方法:1.滚轮式排钟:先登记正确的顺序,再生成模板,填好模板上的顺序,再保存模板(操作过程不能进行安排技师、退技师相关排钟操作) 2. 坐标式排钟:先登记正确...
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技师房语音播报,可报房间号,但是服务项目却不播报,应该如何设置?

minwei 发表了文章 • 0 个评论 • 390 次浏览 • 2016-07-05 14:05 • 来自相关话题


处理方法:首先要保证服务项目的语音文件有合成放在软件目录下面的sound文件夹下,然后检查基础数据—消费项目—语音播报名是否有填写
语音播报名在基础数据-消费项目里面填写,如下图所示:

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语音服务程序有跑字,不播报声音,怎么办?

minwei 发表了文章 • 0 个评论 • 295 次浏览 • 2016-07-01 07:22 • 来自相关话题


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原因分析:由于系统文件被杀毒软件屏蔽或丢失导致
处理方法:检查软件安装目录下clock.exe文件是否存在(容易被杀毒软件屏蔽),没有的话,从别的电脑复制进去即可

新增加一个排钟组后,技师房电脑上不显示,该如何处理?

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minwei 回复了问题 • 1 人关注 • 1 个回复 • 406 次浏览 • 2016-07-01 07:00 • 来自相关话题

技师房电脑的钟房系统程序文字显示突然变得很大,应该如何处理?

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minwei 回复了问题 • 1 人关注 • 1 个回复 • 430 次浏览 • 2016-06-30 15:55 • 来自相关话题

钟房语音服务程序打开提示初始化语音库失败,错误代码+126,该如何处理?

minwei 发表了文章 • 1 个评论 • 293 次浏览 • 2016-06-29 17:41 • 来自相关话题


打开语音服务程序,点击参数设置,将语音服务程序的播报方式选择录音播报方式即可
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技师房的派工单打印机打印小票时打印不出项目名称,如何处理?

minwei 发表了文章 • 1 个评论 • 324 次浏览 • 2016-06-29 17:30 • 来自相关话题


调整方法:打开软件,基础数据-消费项目-将项目的语音播报名填上即可
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